Información de nuestro Servicio técnico
Nuestro servicio técnico, es especialista en la reparación, modificación/liberación de aparato/dispositivos tales como videoconsolas de SONY, NINTENDO, MICROSOFT, ordenadores personales, ordenadores portátiles, teléfonos móviles etc.. . Tenemos mucha experiencia, en el año 1998 empezamos a a trabajar en este sector

Desde siempre, nos hemos caracterizado, por mantener una política de trabajo basada en ofrecer a nuestros clientes buenos precios, rapidez y calidad en el trabajo solicitado, el mejor servicio de atención preventa/post venta además del mayor plazo de tiempo para la garantía en cada trabajo y nuestro firme compromiso de soporte técnico para resolver cualquier incidencia a la mayor brevedad posible.

PRESUPUESTOS GRATUITOS Y SIN COMPROMISO.

OFRECEMOS GARANTIA POR ESCRITO EN TODOS NUESTROS TRABAJOS.

CUBRIMOS TODOS LOS GASTOS DE CUALQUIER TRABAJO EN GARANTIA.

OFRECEMOS SERVICIO GRATUITO DE RECOGIDA Y ENTREGA A DOMICILIO.

ASEGURAMOS EL PROCESO DE RECOGIDA Y ENTREGA A DOMICILIO.

CONTACTA CON NOSOTROS.

¿Que aparatos/dispositivos aceptamos?
Consolas : PLAYSTATION - PLAYSTATION 2 - PLAYSTATION 3 - XBOX - XBOX 360 - NINTENDO DS - NINSTENDO DS LITE - NINTENDO DSI - PSP -
Ordenadores : PC y Portátil

¿Como recogen mi aparato/dispositivo?
Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en el tlf 911820496 (Horario 9:30 a 14:00 y 16:30 a 19:00 (Lunes a viernes), y facilitarnos los datos de recogida. Al día siguiente, siempre que sea día laborable, nuestra compañía de envió recogerá el aparato/dispositivo en la dirección indicada.

¿Como tengo que preparar mi aparato/dispositivo para que pasen a recogerlo?
Cuando solicites la recogida nuestro personal, te indicara que es lo que tienes que enviar. Para embalar te recomendamos, una caja de cartón de un tamaño adecuado, así como protección mediante papel de burbuja, bolas de papel de periódico etc... Debes incluir en el paquete una hoja con sus datos personales (nombre completo, dirección y teléfono) y el numero de orden que nuestro servicio técnico te facilitara en el momento de solicitar la recogida. Fuera de la caja debes pegar la pegatina que te enviaremos por correo electrónico.

¿Esta asegurado mi aparato/dispositivo en el proceso de transporte?
Cualquier aparato/dispositivo esta asegurado por NOSOLOCHIPS desde el momento de la recogida hasta el retorno a su domicilio. En caso de desperfecto, robo, perdida o extravío nos haremos cargo de todos los gastos necesarios para la solución del problema. No obstante, es indispensable que si detectas a la recepción del aparato/dispositivo cualquier desperfecto ocasionado por el transporte nos lo comuniques en un plazo no máximo a 24 horas, fuera de este plazo de tiempo no cubrimos ninguna reclamación en este apartado.

¿Que garantía tengo del trabajo realizado en mi aparato/dispositivo?
La garantía varia según el trabajo realizado, al comunicarte el presupuesto se te informa de la garantía y al entregarte el aparato/dispositivo se adjunta, además de la factura una hoja con la garantía por escrito.

Si observas algún desperfecto en su aparato/dispositivo no vinculado al trabajo realizado tienes que comunicárnoslo en un plazo no mayor a 24hrs después de la recepción del paquete, fuera de este plazo de tiempo no cubrimos ninguna reclamación en este apartado. Puedes bien comunicarlo por teléfono o e-mail

¿Cuanto cuesta los gastos de envió?
Son gratuitos tanto los de recogida como en los de entrega. Solo se le cobrarían los gastos de envió en caso de no aceptar el presupuesto, estos gastos ascenderían a 5,45€ de ida y 5,45€ retorno a su domicilio del aparato/dispositivo.

¿Cuanto cuesta el presupuesto?
Es gratuito y sin compromiso. Si no te interesa arreglar el aparato/dispositivo, no se te cobra el trabajo realizado para elaborar el presupuesto, pero si tienes que hacerte cargo de los gastos de transporte.

¿Cuanto tardan en comunicarme el presupuesto?
El presupuesto se te comunica por teléfono, en los 2 días laborables siguientes a la recepción del aparato/dispositivo.

¿Como pago el trabajo realizado?
Puedes elegir entre pago por transferencia/ingreso o pago contrareembolso. En la modalidad de pago contrareembolso, deberás pagar la comisión de reembolso que cobra la compañía de envíos. por manejo de dinero, esta comisión es de un 4% del importe del pago. En ambas formas de pago los portes son gratuitos.

¿Como puedo ponerme en contacto con vosotros para solicitar el servicio o resolver cualquier duda? En el tlf 911820496 (Horario 9:30 a 14:00 y 16:30 a 19:00. Lunes a viernes) y en el mail info@nosolochips.com

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